Минцифры и ЦБ утвердили порядок компенсации жертвам телефонного мошенничества

Правительство закрепило правила возмещения ущерба пострадавшим от телефонных афер: компенсации могут выплачивать операторы связи и банки при доказанной неисправности защиты переводов; установлены сроки выплат и порядок проверки.

Правительство утвердило проект Минцифры, разработанный совместно с Центробанком, который определяет, в каких случаях и как пострадавшим от телефонного мошенничества будут выплачиваться компенсации.

Ключевые положения

  • Компенсация касается только тех переводов, которые банк или оператор по каким‑то причинам не смогли предотвратить, тем самым нарушив требования закона.
  • Оператор связи или банк сможет выплатить возмещение после сверки данных через специальную систему и при наличии заявления от клиента.
  • Возмещение должно быть произведено в течение 30 дней для внутренних операций и в течение 60 дней для трансграничных переводов.

Постановление вступит в силу 1 марта 2027 года.

Иллюстративное фото