Задержки выплат на Wildberries: удар по бизнесу и складам
Продавцы Wildberries обратились к руководству с просьбой взять под контроль выплаты за реализованные товары из‑за длительных задержек с перечислением средств. По письму Союза продавцов маркетплейсов премьер‑министру поступила информация о том, что выплаты за последнюю неделю июля до сих пор не перечислены, хотя сроки были установлены на 26 августа. По данным СПМ, речь может идти примерно о 20 млрд рублей.
В самой компании пояснили, что задержки связаны с DDoS‑атаками на систему «Баланс продавца», что временно приостанавливает обработку отдельных операций вывода средств. Защитные механизмы могут задерживать некоторые операции, однако средства находятся в безопасности и будут перечислены после устранения технических вопросов. По словам директора GoOmni Ефима Алдухова, в августе выплаты проходили в большинстве случаев за 10–14 дней вместо регламентных семи; по данным, заявки за последние 14 дней не обрабатывались.
Для бизнеса важнее не сама задержка, а ясность сроков выплат. По мнению руководителя ассоциации электронной торговли, у продавцов есть фонд оплаты труда, налоги, закупки, логистика, реклама и кредиты, поэтому планировать денежные потоки критично. Примерно 15–20% пострадавших поставщиков могут сокращать или временно приостанавливать новые отгрузки, — считает основатель сервиса Market Papa Василий Бумагин. При продолжении задержек есть риск ухода продавцов и поставщиков с площадки.
Проблемы с выплатами существовали ещё до атак по складам маркетплейса, отмечают в сервисе Точка сверки. Однако ситуация ухудшилась после того, как крупнейшие логистические узлы оказались под ударом — в Электростали, Краснодаре, Невинномысске, Екатеринбурге и Санкт‑Петербурге.
В совокупности Wildberries потерял более 20% складских мощностей и нес убытки в диапазоне 100–200 млрд рублей. По оценкам рынка, оборот снизился примерно на четверть, и финансовая модель, опирающаяся на мгновенные платежи от покупателей и задержку выплат продавцам, оказалась под давлением. При таком раскладе расходы начинают превышать приток средств, и аналитики предупреждают, что компания может оставаться убыточной в долгосрочной перспективе.
