Что произошло
Владелица маркетплейса объявила о выплатах продавцам, чьи товары были уничтожены или повреждены в результате атак беспилотников на склады компании. По её словам, первыми поддержат самых мелких и наименее защищённых предпринимателей, а выплаты начнутся в течение суток.
Как будут считать выплаты
Компания анонсировала механизм, при котором продавцы будут получать компенсации по принципу «симулятора продаж»: выплаты распределят так, будто утерянные товары продавались со склада в обычном темпе. Для крупных продавцов заявлена отдельная схема — кредитование на специальных условиях.
Жалобы предпринимателей
В тематических сообществах и чатах продавцы массово сообщают, что полученные суммы далеко не покрывают реальные потери. Многочисленные примеры из обсуждений:
- компенсация 2 600 руб. при общей стоимости товара около 40 000 руб.;
- компенсация 2 900 руб. за товар стоимостью около 130 000 руб.;
- компенсация 13 000 руб. при убытке около 140 000 руб.;
- многие продавцы сообщают, что не получили никаких выплат.
Статус и размер первых траншей
В компании заявляют, что выплаты пойдут несколькими траншами: первые перечисления получили продавцы с минимальными остатками. По данным источников внутри компании, первые транши составляют примерно 10–15% от суммы, которую продавцы могли бы получить при продаже всего товара. При этом эти выплаты позиционируются как добровольные.
Юридическая позиция компании
Ранее маркетплейс внёс изменения в оферту: налёты беспилотников были отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы, что формально снижает обязанность компании компенсировать ущерб.
Государственная помощь и оценки ущерба
О какой‑либо точной государственной компенсации продавцам пока не сообщается. Представитель администрации президента охарактеризовал ситуацию как «непростую» и отметил, что власти «занимаются этим вопросом», однако конкретики по компенсациям нет. Эксперты оценивают стоимость товаров на некоторых складах в Московской и Тамбовской областях в диапазоне примерно 150–235 млрд руб.
География атак и последствия
По сообщениям, атакам подверглись как минимум четыре логистических центра компании в разных регионах: в Московской и Тамбовской областях, в Краснодаре и в Ставропольском крае. Оператор ряда сообщений о возможном ударе в Воронежской области позднее указывал, что данные не подтвердились. В результате атак погибли несколько человек, десятки получили ранения. Сторона, проводившая удары, утверждает, что склады использовались и для нужд армии, поэтому были выбраны в качестве военных целей.
