Кратко о проблеме
Из‑за технического сбоя в работе Социального фонда некоторым получателям задержали выплаты детских пособий и возмещения по больничным листам.
Жалобы пользователей
Граждане сообщают о несвоевременном зачислении средств: «Почему нет пособия до 1,5 лет? Которые должны были быть вчера!!»; другой пользователь интересуется: «В какие сроки оплатят больничный лист? 10 рабочих дней со дня закрытия прошло».
Ответ ведомства
На горячей линии автоответчик предупреждает о задержке и обещает перевести средства в ближайшее время. В самом фонде подтвердили наличие технической проблемы и принесли извинения.
«Приносим извинения за доставленные неудобства. Вчера производилась выплата пособия до 1,5 лет работающим за май, но из‑за технического сбоя часть переводов задержалась. Если в мае у вас не было досрочного зачисления, пожалуйста, ожидайте: деньги поступят на карту в ближайшее время. Специалисты принимают меры для скорейшего исправления ситуации.»
Если средства не поступят в указанные сроки, рекомендуют обращаться в службу поддержки фонда для уточнения статуса выплаты.
